Su un volo Southwest una valigia da stiva oggi si paga a parte, e lo stesso vale per un posto con più spazio per le gambe. Questi piccoli supplementi sono al centro di un grande cambiamento per Southwest Airlines, compagnia aerea statunitense che opera quasi esclusivamente in Nord America. È probabile che l'abbiate già usata per volare. I suoi ricavi provengono soprattutto dai biglietti, da un elenco crescente di servizi aggiuntivi a pagamento e da Rapid Rewards, il programma fedeltà i cui iscritti accumulano punti e li convertono in voli.
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