Quando si accende la luce nel New Jersey, in West Virginia o nel Maryland, è molto probabile che l'elettricità sia arrivata attraverso le linee di FirstEnergy. Le sue utility distribuiscono energia a famiglie e imprese in diversi Stati. Le società di trasmissione del gruppo possiedono le linee ad alta tensione che trasportano l'elettricità su lunghe distanze, mentre una controllata gestisce ancora centrali elettriche. In quanto monopolio regolato (con prezzi fissati dalle autorità di regolazione e non dalla concorrenza), la società ottiene un rendimento sugli impianti che i regolatori ammettono nelle tariffe applicate ai clienti.
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