Il divano nel salotto di un amico potrebbe provenire da uno degli showroom di RH, che la società chiama Design Galleries. RH vende arredamento di lusso per la casa con un unico marchio. I canali sono le gallerie, i cataloghi cartacei chiamati Sourcebooks, i siti web e i canali dedicati a professionisti e forniture contract. Attorno ai negozi ha sviluppato un'offerta di ospitalità per la clientela facoltosa, tra cui una guesthouse a New York e RH England ad Aynho Park. Le gallerie si stanno diffondendo all'estero, di recente a Parigi, Milano e Londra. RH guadagna vendendo un design che controlla direttamente, a prezzi ben superiori al costo dei prodotti.
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