Molte famiglie divise tra più Paesi restano in contatto ricaricando il telefono di un parente all'estero o acquistando chiamate internazionali a basso costo. È proprio questo che IDT vende attraverso la sua attività principale per dimensioni, Traditional Communications. Il suo servizio di chiamate Boss Revolution è venduto soprattutto alle comunità di immigrati negli Stati Uniti e in Canada. Il segmento trasporta anche chiamate e messaggi internazionali per conto di altri operatori telefonici e genera ancora la maggior parte dei ricavi di IDT. Intorno a esso operano tre attività più piccole: Boss Money consente ai clienti di inviare denaro all'estero, National Retail Solutions gestisce schermi all'interno dei negozi e net2phone vende alle piccole e medie imprese servizi di telefonia, messaggistica e video basati su internet, alcuni dei quali supportati dall'AI.
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