Quando uno scaldacqua in cantina o in garage si guasta, di solito viene sostituito in fretta. Il nuovo apparecchio può benissimo essere di A. O. Smith, che ritiene di essere il maggiore produttore di scaldacqua del Nord America. Vende con i marchi A. O. Smith e State e produce anche caldaie, che scaldano l'acqua dei radiatori, e riscaldatori per piscine. Buona parte dell'attività nordamericana deriva da queste sostituzioni, e la regione genera quasi tutto l'utile del gruppo.
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