A Progress vende software empresarial que os clientes continuam renovando, e isso se converte em muito mais caixa do que o lucro contábil. Agora, ela precisa pagar cerca de US$ 400 milhões que tomou emprestados para comprar a Domo, que a administração descreve como sua maior aquisição.
Quando a rede de um escritório fica lenta, alguém precisa encontrar o servidor ou o roteador com defeito. A Progress desenvolve software para tarefas como essa. Seu produto WhatsUp Gold monitora cada dispositivo de uma rede, para que os problemas sejam encontrados e corrigidos. Fornecedores de software também incorporam a tecnologia da Progress em seus próprios programas empresariais. A Progress tem receita enquanto esses clientes continuam pagando, ano após ano.
Os clientes pagam de três formas. Alguns compram uma licença de software instalado em suas próprias máquinas e podem depois optar por pagar pela manutenção, que garante atualizações e suporte técnico. Outros alugam software online como SaaS (software fornecido pela internet na forma de assinatura). Quando um produto está integrado aos sistemas de um cliente ou incorporado ao aplicativo de um fornecedor, a manutenção e as assinaturas tendem a ser renovadas. Essas renovações são o principal motor do negócio; a venda de licenças acrescenta uma camada menos previsível. Entregar uma cópia adicional de software custa pouco, de modo que o que sobra depende principalmente dos gastos com engenheiros e equipe de vendas. A Progress também compra empresas de software já consolidadas com dinheiro emprestado e paga a dívida com o caixa gerado por elas. Essas operações geram encargos contábeis que reduzem o lucro contábil sem consumir caixa hoje.
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