Comprar um carro usado pode significar um fim de semana inteiro entre pátios de concessionárias, test drives e papelada. A Carvana leva esse processo para a tela. Os compradores americanos navegam pelo site, fazem um tour virtual de cada carro e depois o compram e financiam online. Um funcionário da Carvana entrega o carro em um caminhão com a marca da empresa, ou o comprador o retira em uma das torres de vidro da empresa que funcionam como máquinas de venda automática. A Carvana também compra carros de particulares. A empresa controla a cadeia por trás da tela. Ela compra carros, faz o recondicionamento (repara e prepara os carros para revenda) em suas próprias instalações e os transporta por sua própria rede nacional de entrega.
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