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ReasyPort
Esta informação aplica-se aos consumidores que adquirem uma subscrição ReasyPort à distância. Desativar a renovação e exercer a livre resolução são procedimentos diferentes.
Não é necessário indicar motivo. Não introduza dados do cartão nem documentos de identidade. A receção não significa que o reembolso foi realizado; verificaremos o contrato sem alterar a data da comunicação.
Disponível no lançamento das subscrições. A antevisão gratuita não inclui cobranças nem reembolsos. Para contratos existentes, o contacto por e-mail abaixo permanece disponível.
Como consumidor, pode resolver o contrato sem indicar motivo nos 14 dias após a sua celebração. O acesso imediato, por si só, não elimina este direito. Basta enviar a comunicação antes do prazo. Mantém-se qualquer proteção local mais favorável.
Envie uma declaração inequívoca por e-mail para o endereço abaixo, indicando o e-mail da conta, o plano e a data da encomenda. O modelo abaixo é facultativo. Guarde uma cópia. Desativar a renovação na conta não constitui, por si só, uma comunicação de resolução.
Em caso de resolução válida, reembolsaremos os pagamentos recebidos pelo contrato sem demora injustificada e no prazo de 14 dias após recebermos a comunicação. Usaremos o mesmo meio de pagamento, salvo acordo expresso em contrário, sem custos de reembolso. O acesso da subscrição resolvida terminará. Mantêm-se os direitos imperativos relativos a serviços não conformes.
Pode desativar a renovação automática na conta a qualquer momento. Normalmente, o acesso mantém-se até ao fim do período pago, sem reembolso automático do tempo não utilizado. Para exercer a livre resolução nos primeiros 14 dias, contacte-nos expressamente conforme indicado acima.
Pela presente, comunico a livre resolução do contrato de subscrição ReasyPort. Plano: [plano]. Encomendado em: [data]. E-mail da conta: [e-mail]. Nome: [nome]. Data da comunicação: [data].