Un paio di jeans ordinato dal telefono, ritirato in negozio e magari restituito lì in un secondo momento viene probabilmente vissuto come un unico, semplice acquisto. Per Abercrombie & Fitch questo percorso integrato è l'attività stessa. La società possiede due famiglie di marchi di abbigliamento, Abercrombie e Hollister, e le vende soprattutto attraverso i propri siti web e negozi. I clienti di Abercrombie acquistano prevalentemente online, mentre Hollister vende ancora soprattutto nei negozi. La società guadagna quando i clienti pagano a prezzo pieno un capo che desiderano, invece di aspettare un ribasso.
Caricamento della pagina…