Avant que l'eau n'arrive au robinet d'une cuisine, il faut la pomper, la traiter et mesurer la quantité consommée par chaque foyer. Une fois évacuée, elle doit à nouveau être acheminée et traitée. Xylem fabrique des pompes, des systèmes de traitement et des compteurs intelligents qui transmettent leurs relevés à distance, tous utilisés pour ces opérations. Elle les vend aux services publics de l'eau, aux entreprises qui construisent leurs réseaux, ainsi qu'à des exploitations agricoles, des mines et des usines dans environ 150 pays. Xylem tire ses revenus d'abord du matériel, puis des pièces, des remplacements et des services dont les équipements installés ont besoin pendant des années.
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