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Apple Inc. vend des smartphones iPhone, des ordinateurs Mac et des tablettes iPad qui fonctionnent avec les systèmes d’exploitation propres à Apple, ainsi que des appareils à porter sur soi (Wearables), comme des montres connectées et des écouteurs sans fil. Des particuliers, des entreprises, des écoles et des administrations achètent ces appareils, qu’Apple regroupe dans la catégorie Produits (Products). Les propriétaires d’appareils peuvent aussi utiliser les Services, la seconde catégorie de chiffre d’affaires présentée par Apple. Elle comprend les services cloud qui rendent les contenus disponibles d’un appareil à l’autre, l’App Store pour les applications et les contenus, et Apple Pay pour les paiements sans espèces.
Apple vend par l’intermédiaire de ses propres magasins, de son site web et de sa force de vente, mais aussi via des opérateurs de téléphonie mobile et d’autres revendeurs. En 2025, ces canaux indirects ont généré 60 % des ventes nettes totales : les partenaires extérieurs comptent donc pour atteindre les clients.
Le 30 juillet 2026, la direction a annoncé plus de deux milliards et demi d’appareils actifs, un record historique. ReasyPort estime que ce parc d’appareils pourrait soutenir une hausse des dépenses en Services au fil du temps.
Au trimestre de juin 2026, le chiffre d’affaires des Services s’est élevé à $30,7 milliards, en hausse de 12 % sur un an, et la marge brute des Services s’est établie à 75,6 %. Cette marge a reculé de 110 points de base par rapport au trimestre précédent, en raison d’un mix différent. Le parc d’appareils et la croissance du chiffre d’affaires sont établis ; en revanche, il reste à démontrer que les propriétaires d’appareils augmentent leurs dépenses en Services et continuent de les utiliser dans le temps.
Au troisième trimestre 2026, le chiffre d’affaires de l’entreprise a atteint $109,4 milliards, en hausse de 16 % sur un an, un record pour un trimestre de juin. De fortes ventes d’appareils comptent, mais elles ne suffisent pas à elles seules à établir une meilleure monétisation des Services.
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