Cuando un calentador de agua instalado en un sótano o en un garaje deja de funcionar, normalmente se sustituye con rapidez. Es muy posible que el nuevo proceda de A. O. Smith, que se considera el mayor fabricante de calentadores de agua de Norteamérica. Vende con las marcas A. O. Smith y State y fabrica también calderas, que calientan agua para radiadores, y calentadores para piscinas. Buena parte de su negocio en Norteamérica procede de estas sustituciones, y esa región genera casi todo su beneficio.
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