Bevor Wasser aus dem Küchenhahn fließt, muss jemand es pumpen, aufbereiten und messen, wie viel jeder Haushalt verbraucht. Sobald es im Abfluss verschwindet, muss es erneut transportiert und behandelt werden. Xylem stellt Pumpen, Aufbereitungssysteme und intelligente Zähler her, die ihre Messwerte per Fernübertragung senden, und all das wird für diese Aufgaben eingesetzt. Das Unternehmen verkauft diese Produkte an Wasserversorger, an die Bauunternehmen, die deren Netze errichten, sowie an landwirtschaftliche Betriebe, Bergwerke und Fabriken in rund 150 Ländern. Xylem verdient zunächst an der Hardware und anschließend an Ersatzteilen, Ersatzgeräten und Serviceleistungen, die installierte Anlagen über Jahre hinweg benötigen.
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