Bevor ein neues Medikament in einem Apothekenregal steht, wird es in sorgfältig durchgeführten Studien, den sogenannten klinischen Studien, an Freiwilligen getestet. Iqvia führt diese Studien für Arzneimittelentwickler durch, die diese Arbeit auslagern. Außerdem verkauft das Unternehmen Gesundheitsdaten und Software, die auf sehr großen Sammlungen anonymisierter Patientendaten beruhen. Pharmaunternehmen, Versicherer und Regierungen nutzen sie, um zu beurteilen, ob Behandlungen sicher und wirksam sind und ihre Kosten wert sind. Der Großteil dieser Arbeit läuft im Rahmen mehrjähriger Verträge.
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