Viele Familien, deren Mitglieder in verschiedenen Ländern leben, halten Kontakt, indem sie das Mobiltelefon eines Angehörigen im Ausland aufladen oder günstige Auslandsgespräche kaufen. Genau das verkauft IDT über seinen größten Geschäftsbereich, Traditional Communications. Der Telefondienst Boss Revolution wird vor allem an Einwanderergemeinschaften in den USA und Kanada verkauft. Das Segment leitet außerdem internationale Anrufe und Textnachrichten für andere Telefongesellschaften weiter und erwirtschaftet nach wie vor den Großteil des Umsatzes von IDT. Um dieses Kerngeschäft herum gibt es drei kleinere Geschäftsbereiche: Mit Boss Money können Kunden Geld ins Ausland senden, National Retail Solutions betreibt Bildschirme in Geschäften, und net2phone verkauft internetbasierte Telefon-, Messaging- und Videodienste, teilweise KI-gestützt, an kleine und mittlere Unternehmen.
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