O e-mail de agradecimento que uma entidade beneficente envia após uma doação, ou o apelo de uma escola a ex-alunos, pode muito bem funcionar com um software que os doadores nunca veem. A Blackbaud produz esse tipo de software. Organizações sem fins lucrativos, escolas, instituições de saúde e empresas com foco filantrópico usam seus programas em nuvem para acompanhar grandes doadores, processar doações, conduzir campanhas de captação de recursos e manter a contabilidade de seus fundos. A maior parte da receita vem de clientes nos Estados Unidos.
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