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ReasyPort
Queste informazioni riguardano i consumatori che acquistano un abbonamento ReasyPort a distanza. La disdetta del rinnovo e il recesso sono due procedure diverse.
Non serve indicare un motivo. Non inserire dati della carta o documenti di identità. La ricezione non equivale a un rimborso già eseguito; verificheremo il contratto senza modificare la data della comunicazione.
Disponibile al lancio degli abbonamenti. L’anteprima gratuita non prevede addebiti né rimborsi. Per contratti già esistenti resta disponibile il contatto e-mail indicato sotto.
Se acquisti come consumatore, puoi recedere senza indicare un motivo entro 14 giorni dalla conclusione del contratto di abbonamento. L'accesso immediato al servizio non comporta, da solo, la perdita di questo diritto. Per rispettare il termine basta inviare la comunicazione prima della sua scadenza. Se la legge del tuo Paese prevede una tutela maggiore, resta applicabile.
Invia una dichiarazione esplicita di recesso via e-mail all'indirizzo qui sotto, indicando l'e-mail del tuo account, il piano e la data dell'ordine. Puoi usare il modello in fondo alla pagina, ma non è obbligatorio. Conserva una copia del messaggio inviato. La semplice disattivazione del rinnovo nel profilo non equivale a una comunicazione di recesso.
In caso di recesso valido rimborseremo i pagamenti ricevuti per il contratto oggetto di recesso senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni da quando riceviamo la comunicazione. Useremo lo stesso mezzo di pagamento dell'acquisto, salvo tuo diverso accordo espresso, senza addebitarti costi per il rimborso. L'accesso relativo all'abbonamento oggetto di recesso verrà terminato. Eventuali diritti inderogabili per servizi non conformi restano salvi.
Puoi disattivare il rinnovo automatico dal profilo in qualsiasi momento. Di norma il piano resta disponibile fino alla fine del periodo già pagato e non viene rimborsato automaticamente il tempo residuo. Se vuoi esercitare il recesso nei primi 14 giorni, scrivici esplicitamente come indicato sopra.
Con la presente comunico il recesso dal contratto di abbonamento ReasyPort. Piano: [piano]. Ordinato il: [data]. E-mail dell'account: [e-mail]. Nome: [nome]. Data della comunicazione: [data].