Commencer un nouvel emploi dans une grande organisation suppose un accès informatique, une inscription à la paie, des contrôles de sécurité et un badge d'accès au bâtiment. ServiceNow se trouve peut-être derrière cette liste. Sa plateforme relie les services concernés, et ses agents d'IA (des logiciels qui exécutent des tâches de manière autonome) peuvent prendre en charge chaque étape, de sorte que le nouvel arrivant n'a pas à relancer plusieurs bureaux. Ses clients sont de grandes entreprises et des organismes publics, qui paient une redevance récurrente pour le droit d'utiliser la plateforme.
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