Tout commence par un forfait accroché à une veste de ski. Vail Resorts possède et exploite des stations de montagne au Colorado, dans l'Utah, autour du lac Tahoe et dans le Nord-Ouest Pacifique, dont Whistler Blackcomb en Colombie-Britannique. Elle détient aussi des domaines skiables régionaux à proximité de grandes villes américaines, trois en Australie et deux en Suisse. Si vous avez skié dans l'Ouest américain, vous avez peut-être emprunté l'une de ses remontées mécaniques. L'essentiel de l'accès aux remontées est vendu des mois à l'avance sous forme de forfaits, et l'Epic Pass, son forfait saison, ouvre l'accès à toutes les stations du réseau. Une fois sur place, les clients dépensent davantage, par exemple pour la location de matériel.
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