Lorsqu'une entreprise recrute un nouveau directeur général, il est fort possible qu'un cabinet de recherche externe l'ait trouvé. Korn Ferry assure ce service pour des employeurs du monde entier. Le groupe pourvoit également des postes de cadres et des postes temporaires, et gère des programmes de recrutement complets pour ses clients (externalisation du processus de recrutement). Il conseille en matière de leadership, de rémunération et de structuration des organisations, et concède sous licence une plateforme en ligne d'évaluation du personnel. Ses équipes sont organisées autour des clients, de sorte qu'une même relation peut déboucher sur plusieurs services.
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