Avant qu'un nouveau médicament n'arrive en pharmacie, il est testé sur des volontaires dans le cadre d'études rigoureusement encadrées, appelées essais cliniques. Iqvia mène ces essais pour les développeurs de médicaments qui choisissent d'externaliser ce travail. L'entreprise vend également des données de santé et des logiciels fondés sur de très vastes ensembles de dossiers de patients anonymisés. Laboratoires pharmaceutiques, assureurs et pouvoirs publics s'en servent pour déterminer si des traitements sont sûrs, efficaces et justifiés au regard de leur coût. L'essentiel de cette activité s'inscrit dans des contrats pluriannuels.
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