Prenons le lancement d'un produit. Des dizaines de personnes attendent chacune la tâche de quelqu'un d'autre et courent après les informations par e-mail, dans des tableurs et en réunion. Asana vend un logiciel qui rassemble ce travail en un seul endroit et montre qui fait quoi, pour quand et pourquoi. Plus de 180 000 clients payants dans le monde l'utilisent. L'entreprise le présente désormais comme une plateforme où des personnes et des agents d'IA (des logiciels qui exécutent des tâches de manière autonome) planifient et réalisent le travail ensemble. Les clients paient un abonnement : Asana gagne donc de l'argent tant que les équipes continuent de payer.
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