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ReasyPort
Ces informations concernent les consommateurs qui souscrivent un abonnement ReasyPort à distance. Désactiver le renouvellement et exercer la rétractation sont deux démarches différentes.
Aucun motif requis. Ne saisissez pas de données de carte ni de pièce d’identité. La réception ne signifie pas qu’un remboursement a été effectué ; la date de notification sera conservée pendant la vérification.
Disponible au lancement des abonnements. L’aperçu gratuit ne prévoit ni frais ni remboursements. Pour les contrats existants, le contact par courriel ci-dessous reste disponible.
En tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter sans motif dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat. L'accès immédiat ne fait pas, à lui seul, perdre ce droit. Il suffit d'envoyer la notification avant l'échéance. Une protection locale plus favorable reste applicable.
Envoyez une déclaration explicite par courriel à l'adresse ci-dessous, avec l'adresse de votre compte, le forfait et la date de commande. Le modèle ci-dessous est facultatif. Gardez une copie. Désactiver le renouvellement dans le compte ne constitue pas en soi une rétractation.
En cas de rétractation valable, nous rembourserons les paiements reçus pour ce contrat sans retard injustifié et sous 14 jours après réception de votre notification. Nous utiliserons le même moyen de paiement sauf accord exprès contraire, sans frais de remboursement. L'accès lié à l'abonnement rétracté prendra fin. Les droits impératifs en cas de service non conforme restent applicables.
Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique dans votre compte à tout moment. L'accès dure normalement jusqu'à la fin de la période payée, sans remboursement automatique du temps inutilisé. Pour vous rétracter dans les 14 premiers jours, contactez-nous explicitement comme indiqué ci-dessus.
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat d'abonnement ReasyPort. Forfait : [forfait]. Commandé le : [date]. Courriel du compte : [courriel]. Nom : [nom]. Date de notification : [date].