Muchas familias repartidas entre distintos países se mantienen en contacto recargando saldo en el teléfono de un familiar en el extranjero o comprando llamadas internacionales baratas. Eso es precisamente lo que IDT vende a través de su mayor negocio, el segmento Traditional Communications. Su servicio de llamadas Boss Revolution se vende principalmente a comunidades de inmigrantes en Estados Unidos y Canadá. El segmento también cursa llamadas y mensajes de texto internacionales para otras compañías telefónicas y sigue generando la mayor parte de las ventas de IDT. A su alrededor hay tres negocios más pequeños: Boss Money permite a los clientes enviar dinero al extranjero, National Retail Solutions gestiona pantallas dentro de los comercios y net2phone vende servicios de telefonía, mensajería y vídeo basados en internet, algunos de ellos impulsados por IA, a pequeñas y medianas empresas.
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