El producto principal de Fortinet es el firewall FortiGate. Lo que lo distingue está en su interior: Fortinet diseña sus propios chips dedicados a una única tarea, la de inspeccionar el tráfico, en lugar de depender solo de chips de uso general.
En torno a ese firewall, la compañía vende casi todo el resto del equipamiento que necesita la red de una oficina, como switches y puntos de acceso inalámbrico. También vende software en la nube que protege a los empleados dondequiera que inicien sesión. Un tercer grupo de herramientas ayuda a los equipos de seguridad a detectar un ataque y a hacerle frente.
Fortinet presenta todo esto como una única plataforma, que se apoya en tres pilares: redes seguras, acceso seguro desde la nube y operaciones de seguridad asistidas por inteligencia artificial. Ese es, según la compañía, el rumbo que sigue.
Sus clientes son empresas y organismos públicos de más de 100 países: bancos, comercios, hospitales, fábricas y gobiernos. El grupo más numeroso lo forman las empresas que gestionan redes y seguridad para terceros. Fortinet llega a la mayoría de estos clientes a través de distribuidores, y unos pocos grandes distribuidores aportan buena parte de sus ingresos.
Pensemos en un hospital regional. Compra sus firewalls una sola vez. A partir de ahí, cada año paga por FortiGuard, la suscripción que mantiene esos firewalls al día frente a las nuevas amenazas, y por el soporte.
Ese gasto anual se va acumulando. En 2025, Fortinet facturó $6.800 millones, y el 67,4% procedió de este tipo de servicios. Las suscripciones de seguridad aportaron $2.600 millones y el soporte, $1.900 millones. A nuestro juicio, la caja atrae al cliente y los servicios mantienen el flujo de dinero.
