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Amazon.com, Inc. vende productos a través de tiendas en línea y físicas y, además, gestiona AWS, un negocio de servicios tecnológicos bajo demanda que ofrece capacidad de cálculo, almacenamiento, bases de datos, analítica, inteligencia artificial y aprendizaje automático. Los consumidores pagan por la mercancía y por las suscripciones a Prime; los vendedores independientes pagan comisiones y tarifas asociadas a la logística de los pedidos; los anunciantes pagan por servicios; y las organizaciones pagan a AWS en función del uso que hacen de sus servicios. Amazon también obtiene ingresos de suscripciones y de medios digitales. Sus segmentos orientados a la venta minorista, Norteamérica e Internacional, incluyen ventas, publicidad y suscripciones a través de sus respectivos canales de tienda, mientras que AWS vende servicios tecnológicos en todo el mundo.
Las compras netas de propiedades y equipos alcanzaron $169 mil millones en los 12 meses hasta junio de 2026, frente a $103 mil millones un año antes. La dirección espera que en 2026 aumenten las inversiones en infraestructura tecnológica, que apoya sobre todo el crecimiento de AWS, y en capacidad logística. Por ello, la utilidad futura de esa capacidad es clave para entender el negocio.
El flujo de caja operativo fue de $161,4 mil millones en los 12 meses hasta junio de 2026, pero el flujo de caja libre fue negativo, de $7,6 mil millones, tras descontar las compras netas de propiedades y equipos, frente a un valor positivo de $18,2 mil millones un año antes. Esta medida tampoco incluye los pagos del principal de la deuda ni los pagos en efectivo por adquisiciones, por lo que no equivale a la caja residual de libre disposición.
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