Eine Jacke im Kaufhaus anprobieren oder online ein Geschenk bestellen: Auf genau solche Käufe ist Macy's, Inc. ausgerichtet. Das Unternehmen betreibt Filialen und Onlineshops unter den Namen Macy's und Bloomingdale's sowie unter einer dritten Marke, Bluemercury. Das Prinzip ist einfach: Waren einkaufen oder beschaffen, sie vorrätig halten und sie teurer verkaufen, als sie gekostet haben. Sein Plan mit dem Namen Bold New Chapter soll das Geschäft nach Jahren schrumpfender Umsätze wieder auf Wachstumskurs bringen.
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