Wer einen Flug ab New York bucht, zahlt unter Umständen an American Airlines. Das kann auch beim Lebensmitteleinkauf mit einer AAdvantage-Kreditkarte geschehen, denn die Bank kauft die Meilen, die der Käufer sammelt. Der Konzern betreibt eine große US-Fluggesellschaft, die über ihre Drehkreuzflughäfen viele Städte miteinander verbindet, und fliegt unter den Marken American und American Eagle. Außerdem verbindet er Reisende mit Partnerairlines wie den Mitgliedern der Allianz oneworld (Fluggesellschaften, die Strecken und Vorteile gemeinsam nutzen). Seine Erlöse stammen vor allem aus dem Verkauf von Sitzplätzen, daneben aus dem Verkauf von AAdvantage-Treuemeilen an Banken und andere Partner. Der Flugplan stützt sich auf Slots (Start- und Landerechte) an überlasteten Flughäfen wie LaGuardia und London Heathrow, die American nur behält, solange die Gesellschaft sie auch tatsächlich nutzt.
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